2013.09.29 臨床研修会MMR 接遇セミナー 副院長が理事を務める臨床研究会・MMRで、 永吉初美先生をお呼びして接遇についての研修を行いました。 当院からも、歯科衛生士の甲斐田・下垣、受付の横澤、 歯科助手の山口も参加しました。 永吉先生は、元全日空のCA教官をされていました。 接遇とは、おもてなしの心! これからも、痛みや不安を持って来院される患者さまに、 心のこもった「おもてなし」が出来るよう心がけて接していきたいと思います。